如何使用支付宝付款

您可以在结账时找到支付宝付款选项，选择并填写详细信息。

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支付宝仅限亚洲地区使用

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产品支持

目前，支付宝不支持数据中心按IP付费、静态住宅 (ISP)按IP付费计划和动态住宅试用。请使用其他支付方式。

或者，通过支付宝向智能钱包充值代币，然后用代币购买这些计划。

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VPN 问题

请确保在购物时不使用 VPN，以避免结账错误。

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付款处理

支付宝付款由我们的支付处理商 Cleverbridge 处理。任何问题都由他们处理。支付宝付款可能需要 2-4 个工作日才能处理完毕。付款处理成功后，您将收到一封确认付款的电子邮件。

• 如果您仍未收到确认电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。
• 如果付款处理时间比上述时间长，请单击此处联系我们的支持团队。
• 或者，您也可以直接通过电子邮件 [email protected] 联系 Cleverbridge 支持人员，并说明为什么处理这笔付款的时间比平时长。

如何申请退款

1. 请点击此处联系我们的支持团队申请退款。
2. 如果您符合条件，您需要填写一份表格。填写完毕后，我们的支付处理程序将处理其余事宜。

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退款处理

• 如果审核或处理退款申请的时间超过五个工作日，请通知我们。然后，我们将代表您与 Cleverbridge 联系，说明为何批准或发放退款的时间比通常要长。
• 另外，如果您在填写表格时出现错误，或者只是想直接与 Cleverbridge 联系，也可以通过 [email protected] 进行联系。

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如有任何疑问，请发送电子邮件至 [email protected] 联系客户支持部门，或发送电子邮件至 [email protected] 联系合规团队。